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Consejos para mejorar la experiencia de usuario en tu página web
Fecha: 2023-06-06 09:40:31Autor: Alex Rubio
El querer mejorar la experiencia de usuario en las páginas web, cada vez está cogiendo más peso. El usuario es mucho más exigente y no pierde el tiempo en pelearse con una web en la que no se siente cómodo. Simplemente cambia a otra. Por lo tanto, ahora ya no es suficiente crear una página web única, con mucho diseño y responsive sino también hay que apostar por la comodidad del usuario. Es importante tener una nociones básicas de UX (user experience). Por ello, hemos preparado una serie de consejos para conseguir que la experiencia de usuario en tu página web sea lo más buena posible.
1. Ten en cuenta la pirámide de Maslow
Como buen marketiniano seguro que has oído hablar de la pirámide de Maslow. Abraham Maslow es el creador de este concepto. Consiste en plasmar las necesidades humanas en forma de pirámide. Pues constaba de 5 niveles: fisiología, seguridad, afiliación, reconocimiento, autorrealización (empezando desde la base). A partir de esa idea, Aarron Walter extrapola la pirámide al campo de UX. Transformó la pirámide en 4 niveles correspondientes a emociones que experimenta un usuarios durante el uso de una página web. Los niveles son:
- Funcional: es lo más básico para el funcionamiento de la web. Por ejemplo, que se pueda acceder desde un navegador con una URL y funcione.
- Fiable: que nuestra web sea fiable quiere decir que no tenga caídas el servidor, que los enlaces funcionen, etc.
- Usable: facilidad de uso para el usuario. Es importante que sea de forma natural sin complicaciones.
- Placentero: Este es el último nivel de la pirámide. En este caso, el usuario busca una experiencia excelente.
2. Los colores
Sobre el color que de la página web es importante que los colores transmitan la imagen corporativa y, también, debemos tener en cuenta que el usuario va a interactuar con ella. Por lo tanto, hay que ponérselo fácil y utilizar los colores para orientar y facilitar la tarea. Un aspecto importante que debemos destacar es que por muchos colores que utilicemos, nuestra página web no va a ser más llamativa o atractiva. Te recomendamos que utilices el mínimo de colores posibles. Utilizar dos colores es lo ideal.
3. Usa jerarquías
Debes ponerte en la piel del usuario y, por lo tanto, es muy importante que puedas identificar todos los elementos de la página web con el mínimo esfuerzo. Nosotros te aconsejamos que crees una lista de jerarquía con todos los elementos que tendrán las páginas de nuestra web. Conseguiremos ver los posibles errores y nos ayudará a corregirlos antes de que sea demasiado tarde. Como ves, mejorar la experiencia de usuario en nuestra web es fundamental para evitar que se marchen a la competencia. Esperamos que estos consejos te hayan ayudado y puedas ponerlos en práctica. Si tienes cualquier duda, puedes ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de poder ayudarte en lo que sea necesario.
Soluciones al Ransomware
Fecha: 2023-06-06 09:38:50Autor: Alex Rubio
Hoy en día, como algunos de vosotros habréis ya experimentado en vuestras propias carnes, existen multitud de Virus o Ransomware que secuestran la información de los ordenadores de una empresa a cambio de un pago en Bitcóin. Este tipo de infección suele tener dos entradas muy comunes, el correo electrónico y el router o puertos abiertos de vuestra red (véase "day zero del protocolo smb" o eternalblue). Evidentemente, el método más sencillo de sufrir una infección es el correo electrónico. Los hackers cada vez más agudizan el ingenio para suplantar la identidad de alguno de vuestros proveedores, clientes o contactos, para forzar a que realicéis la apertura de un adjunto en el que suelen inyectar el código que secuestra los datos almacenados en vuestro ordenador, y que buscara más ordenadores conectados en la misma red, para también infectarlos de forma automática. Todos los discos compartidos, todos los Dropbox u otros servicios en linea se pueden ver afectados rápidamente en cuestión de minutos. Ante este tipo de incidencias solo hay dos opciones posibles para una solución del problema en horas.
1. Disponer de una cuenta de Bitcóin y pagar al hacker.
Cabe señalar que no existe ningún tipo de garantía de que pagando los bitcóin, los ficheros puedan ser recuperados, existen hackers que ni aun pagando la cantidad solicitada harán nada por des-encriptar vuestros ordenadores, aun que también es cierto que me he encontrados en casos, donde los hackers casi casi disponen de un hotline para resolver las dudas de la victima como cualquier empresa de servicios.... algunos se han profesionalizado.
2. Disponer de copias de seguridad al día.
Hoy por hoy es el método preventivo más usado para cualquier tipo de desastre en pequeñas y medianas empresas, ya que permite volver a montar cualquier puesto de trabajo en horas y con unos simples clics. Este tipo de servicios ofrecen copias de seguridad a nivel de imagen completa o incluso de recuperación de ficheros individuales, donde se puede configurar que tipo de copias se prefieren, la frecuencia y con que tipo de retención de información se desea. Este tipo de software, se instala en cada una de las maquinas, ya sean servidores o puestos de trabajo y queda ejecutándose en segundo plano de una forma completamente transparente al usuario que hace más ameno el día a día del usuario. Este tipo de software es controlado desde una consola central, donde se controlan todos los dispositivos en incluso desde la consola central es posible cambiar frecuencia, tipo de copia, horario o mejor momento para realizar la copia de seguridad. El manejo remoto de las copias de seguridad, permite que nuestro departamento TIC, pueda tener absoluto control de las copias de seguridad de la empresa, así como la recuperación de los datos que a la vez pueden estar encriptados con una palabra clave que el usuario decida. En SeoXan sabemos de la importancia de mantener la información segura, es por ello que recientemente hemos incorporado muchos productos relacionados con los backups de seguridad tanto a nivel servidor web como a nivel usuario. No dudéis en consultar todas las opciones posibles para asegurar una continuidad de vuestra empresa en situaciones de catástrofe informática.Más información del servicio
La importancia del buyer persona en tu empresa
Fecha: 2023-06-06 09:35:45Autor: Alex Rubio
Seguro que has escuchado hablar del buyer persona pero, a lo mejor, aún no tienes mucha idea sobre lo que significa este concepto. Es posible que hayas recurrido a buscar por google para saber a lo que se refiere y has acabado en nuestro blog. Pues estás de enhorabuena, en este artículo, vamos a aclarar todas tus dudas relacionadas con el buyer persona. En la actualidad, creemos que para una empresa es esencial tener definidos a sus buyer personas. De esta manera, seremos capaces de focalizarnos en todos los detalles necesarios para conseguir el éxito y resolver las necesidades de nuestros clientes. ¡No te hacemos esperar más!
¿Qué es el buyer persona?
Buyer persona es una representación, como su propio nombre indica, de una persona semi-ficticia de nuestro cliente final. Es decir, podríamos decir que el buyer persona es un arquetipo del cliente ideal para el servicio o producto que nuestra empresa ofrece. Para componer este buyer persona es necesario tener en cuenta los datos sociodemográficos, conductuales (ya sea en el ámbito personal, profesional, online o relacional con nuestro producto o servicio). ¿Por qué decimos que es de vital importancia para nuestra empresa? Pues bien, uno de los pilares del inbound marketing es crear contenido que sea de valor para nuestros usuarios. Nos permite centrar mucho más nuestra estrategia de contenidos tocando sus puntos de dolor, intereses entre otros. Además, podemos encontrar diferentes tipos de buyer persona en nuestra empresa.
Diferencia entre buyer persona y target
A menudo es fácil que estos dos términos, buyer persona y target, se confundan. Pueden parecer conceptos muy parecidos pero realmente tienen bastantes diferencias. Una de las diferencias más evidentes es que target es un concepto más abstracto, es decir, agrupa a un colectivo de personas y no les aporta identidad. Por esta razón, si nos centramos en el target es más difícil hacer contenidos dirigidos a satisfacer las necesidades de nuestro público. A continuación, te exponemos las diferencias entre los dos conceptos:
- El target agrupa a una cantidad de personas teniendo en cuenta el sexo, edad, poder adquisitivo, nivel social, etc. En cambio, el buyer persona se centra en definir las necesidades que podría tener nuestro usuario final.
- El target centra los esfuerzos en un grupo más amplio que se ha definido en base al producto o servicio que la empresa ofrece. El buyer lo que hace es aplicar las necesidades que se han detectado a los diferentes segmentos de ese público, no solo fijándose en la edad, el sexo o el poder adquisitivo sino que va más allá.
- Si nos centramos en el target podemos llegar a olvidarnos de otros segmentos que son igual de rentables. Con el buyer persona podemos sacar provecho de varios segmentos que comparten la misma necesidad detectadas
Como ves, es muy importante definir el buyer persona para nuestra estrategia de contenidos. Esperamos que este artículo te haya servido de ayuda. Si tienes cualquier duda o consulta, puedes ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderte.